Le service d’assistance en ligne, PréventionBTP En direct, lancé par l’OPPBTP rencontre un grand succès !

Lancé le 5 février 2018, PréventionBTP En direct répond à un enjeu majeur pour l’Organisme professionnel de prévention du bâtiment et des travaux publics (OPPBTP) : celui d’être présent auprès des entreprises du BTP à tout moment et via différents canaux, afin de répondre en temps réel aux questions de sécurité et de prévention.
Aussi, PréventionBTP En direct a été pensé comme un outil pratique afin d’apporter des solutions concrètes jusque sur le terrain. Il véhicule tous les messages fondamentaux autour de la culture prévention, un axe majeur du plan stratégique Horizon 2020 de l’OPPBTP.
Les retours de PréventionBTP En direct, après un an de mise en place, sont déjà très positifs. Le service enregistre près de 3 200 demandes via le chat et téléphone et plus de 392 200 consultations de la base de questions/réponses.